Entrevista Re:Fill

Entrevistado:

Aldo Fiorentini, egresado de la carrera de Marketing por la EBC en 2018, inició su carrera profesional trabajando con Red Bull y, posteriormente, se adentró en el marketing digital con Rappi durante la pandemia.

Además, ha invertido en diversos negocios como barberías, importaciones y cafeterías. Su admiración por las grandes organizaciones, especialmente Shoppee, ha influido en su perspectiva empresarial.

Pregunta:¿Cuándo comienzas a interesarte por la sustentabilidad?

Aldo Fiorentini: Mi interés por la sustentabilidad comenzó durante mi tiempo en Red Bull. Me llamó la atención el diseño de sus latas, que utilizan solo dos colores, azul y el aluminio, para facilitar el reciclaje. Esta experiencia despertó mi interés en la sustentabilidad. Más tarde, en Rappi, me surgieron preguntas sobre el uso de desechables y cuál sería la mejor opción entre plástico, unicel o papel.

Pregunta:¿Cómo surge la idea de Re:Fill?

Aldo Fiorentini: La idea de Re:Fill se consolidó en 2022, después de mi etapa en Rappi. Quería desarrollar un modelo de negocio que fuera 100% sustentable. Me inspiré en Algramo, una startup chilena que ofrece un servicio de rellenado de productos. Ellos lograron una alianza comercial con P&G para algunos países de Latinoamérica, y esto me pareció increíble. Me di cuenta de que reducir el uso de plástico es crucial, ya que es uno de los mayores contaminantes y generadores de gases de efecto invernadero en el mundo.

Pregunta:¿Cómo conformaste el equipo para este proyecto?

Aldo Fiorentini: Somos cuatro socios principales y ya hemos contratado a nuestros primeros empleados. Cada uno de nosotros aporta desde su área de expertise y comparte la visión de sustentabilidad Creemos que los valores y la ética del equipo deben alinearse con los objetivos del negocio. Incluso en acciones cotidianas, como usar un termo en lugar de vasos de unicel, buscamos impactar positivamente en la sociedad y el medio ambiente.

Pregunta:¿Cuál es el modelo de negocio de Re:Fill?

Aldo Fiorentini: El modelo de negocio de Re:Fill es una plataforma de delivery digital que busca cambiar la manera en que las personas adquieren productos de alta recompra, como los de limpieza. Queremos que la gente deje de comprar productos en envases desechables y adopte el hábito de reutilizar, que incorporen la sustentabilidad a sus vidas.

Pregunta: ¿Cómo piensan integrar la sostenibilidad en su cadena de valor?

Aldo Fiorentini: Nuestros pilares son la sustentabilidad, el ahorro económico y la comodidad del delivery. Hoy en día, los consumidores están más conscientes de la importancia de apoyar al medio ambiente y están dispuestos a pagar más por productos ecológicos. Además, el gobierno está implementando regulaciones para que, para 2030, todas las empresas contribuyan a la reducción de gases de efecto invernadero. Nuestro objetivo es promover desde el día uno la reutilización de envases para reducir el plástico de un solo uso.

Pregunta: ¿Qué planes tienen para el futuro de Re:Fill?

Aldo Fiorentini:No nos limitamos solo a ser una plataforma de delivery. Imaginamos un futuro donde podamos establecer estaciones de rellenado en comunidades o supermercados, similares a las máquinas de sodas en los restaurantes. Estas estaciones permitirían a las personas rellenar sus envases de productos de limpieza a un costo más bajo, fomentando así un impacto positivo en el medio ambiente.

Conclusión

La entrevista con Aldo Fiorentini nos muestra cómo la pasión por la sustentabilidad y la innovación puede transformar modelos de negocio tradicionales en soluciones que benefician tanto al medio ambiente como a la sociedad. A través de su empresa, Re:Fill, Aldo no solo busca reducir el uso de plástico de un solo uso, sino también cambiar hábitos de consumo profundamente arraigados.

La historia de Aldo es un claro ejemplo de cómo los profesionales del marketing y la administración pueden aplicar sus conocimientos para crear iniciativas con un impacto positivo. Su enfoque en la reutilización de envases y su visión para implementar estaciones de rellenado en comunidades destacan la importancia de pensar más allá de los beneficios económicos y considerar el impacto ambiental y social de nuestras decisiones empresariales.

Para los estudiantes y profesionales de la Maestría en Administración de Negocios Socioambientales, el caso de Re:Fil es inspirador y representa una excelente oportunidad para que este tipo de empresas evolucionen su visión de sostenibilidad con los conocimientos que se adquieren en el plan de estudios de la Maestría en Administración de Negocios Socioambientales y llevarlas más allá de la sustenabilidad de libreto.

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Escrito por Gonzalo Sierra (estudiante de la maestría en Administración de Empresas Socioambientales-Green MBA, generación enero 2024).

Las opiniones incluidas en este artículo son responsabilidad de quien las escribe y no reflejan la postura, visión o posición de la Universidad del Medio Ambiente.